■CSV商品一括編集の影響について■
【R-たすく】は商品データダウンロード時に商品一覧ページを
1ページ目から順に走査し,情報を取得します。
この間,RMSの商品情報を手作業やCSV商品一括編集で変更されますと,
変更された商品は商品一覧のトップに移動し,RMS上では商品一覧ページの
表示順入れ替えのため一時的に商品一覧の表示が遅延します。
【R-たすく】は一定時間ページが表示されない場合,タイムアウトが
発生し,処理を中止します。
運よくページ変遷が進んだとしても,後方からページトップに移動した商品は
取りこぼすことになります。

CSVをftpでアップした後,しばらくは手作業でも商品情報がさわれなくなります。
【R-たすく】は手作業と同じことを自動化したアプリケーションですので,
商品情報がさわれない場合,アップロード(RMSに反映)は失敗します。

手作業でCSVをftpによりアップロードされている場合は,
【R-たすく】のダウンロード/アップロード中はCSVをftpで
アップロードしないでください。
また,CSVアップロード直後の商品は【R-たすく】では編集できませんので,
CSVアップ後は時間を置いてから【R-たすく】を実行してください。


■在庫連動ソフト等との共存について■
[在庫連動ソフト]は楽天と併せてYahoo!ショッピングなどにも出店されている場合に
全店の在庫を調整するためのソフトで,例えばYahoo!で商品が1点売れた場合に,
楽天の商品を1点減らすというような作業をします。

RMS[商品一括編集]の契約が必須で,楽天への反映にはCSVを生成してftpで
アップロードするか,APIによる在庫数更新作業が自動で行われます。
いずれの場合でも数量変更が行われた商品がRMS商品一覧のトップに移動します。
つまり[不測のタイミングで商品一覧ページの表示順が変わる]ことになります。

【R-たすく】のダウンロード実行中に商品一覧の表示順変更が行われると
タイムアウトや商品情報の取りこぼし,重複エラー停止が発生する可能性があり,
販売件数の多い店舗様では【R-たすく】と[在庫連動ソフト]の併用は推奨できません。
一時的に[在庫連動ソフト]を止めていただければもちろん正常稼働しますが,
その間に売れた商品の在庫数を手作業で修正する必要があります。


CSV商品一括編集ならびに在庫管理ソフト等,RMSの商品情報を自動で変更する
ソフト,サービスをご利用の場合,またはご利用予定がある場合は,上記の共存による
影響をご承知置きのうえ,導入をご検討くださいますようお願いいたします。